(PS5・PS4) ゲームプレイ中に突然フリーズする、エラーが発生する、などの症状が続いている場合の対処法

その他関係

PlayStation®5 / PlayStation®4のセーフモード

セーフモードとは?

セーフモードを使うことによって、基本的な機能のみを使用した状態でPlayStation®を起動させることができます。セーフモードのオプションは、本体ストレージのデータベース再構築や解像度の変更、または本体を工場出荷時の設定にリセットすることによって問題の解決ができるように設計されています。

セーフモードオプションの中には、データの消失を伴うものもあります。このようなオプションを選択する際は、必ず事前にUSBドライブまたはクラウドストレージにデータをバックアップしてください。

セーフモードでPlayStationを起動する方法は?

  1. 電源ボタンを3秒長押しして本体の電源を切ります。電源ランプがしばらく点滅してから電源が切れます。
  2. 本体の電源が切れたら、電源ボタンを再び長押しします。二度目のビープ音が聞こえたら、ボタンから手を離します(最初にボタンを押した時に一度目のビープ音が鳴り、7秒後に二度目のビープ音が鳴ります)。
  3.  USBケーブルでコントローラーを接続し、コントローラーのPSボタンを押します。

本体の調子が悪いときはセーフモードで起動してから色々やると直る可能性がありますので、上記のページをよく読んでから試してみてください。

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